Question 1

¿Qué es Lynx Club?

Accepted Answer

El panel de gestión del club: reservas, torneos, usuarios, pagos, tienda y configuración en un solo sitio.

Question 2

¿Necesito tarjeta para empezar?

Accepted Answer

Al registrarte Stripe pide una tarjeta. Con un código de prueba no se cobra. Pídelo en soporte o en el formulario de Lynx Vision; en el registro hay un campo para pegarlo y entrar al panel sin pago.

Question 3

¿Puedo cambiar de plan?

Accepted Answer

Sí, en cualquier momento desde la configuración del club. Los cambios se aplican de forma proporcional.

Question 4

¿Qué pasa si supero el límite de pistas?

Accepted Answer

Te avisamos en el panel. Puedes ampliar el plan cuando quieras; no pierdes datos.

Question 5

¿Hay soporte técnico?

Accepted Answer

Sí, por email en todos los planes. El plan Plus incluye soporte prioritario.

Question 6

¿Cobráis comisión por reserva?

Accepted Answer

No. Pagas la cuota mensual de tu plan y nada más: 0 % de comisión sobre reservas, clases o torneos. Tú eliges cómo te pagan los jugadores: en recepción, con monedero o online.

Question 7

¿Sirve para un club privado de socios?

Accepted Answer

Sí. Tu club puede salir en la app pero que solo reserven tus socios, o no salir en absoluto. También puedes dejar pistas solo para clases o torneos. El club decide quién reserva, qué pistas se ven y cómo se paga.

Question 8

¿Sirve para un club de pickleball?

Accepted Answer

Sí. Lynx Club gestiona pistas de pickleball igual que las de tenis o pádel: reservas, clases con asistencia y recuperaciones, partidos abiertos, ligas, torneos y rankings, con niveles de pickleball. Si tu club tiene pistas de varios deportes, las llevas todas desde el mismo panel.

Question 9

¿Qué es Lynxum?

Accepted Answer

La app para jugadores: reservar, marcar asistencia y recuperar clases, apuntarse a torneos y, si el club tiene Lynx Vision, ver el partido en diferido en el móvil.

Question 10

¿Ya está disponible Lynxum?

Accepted Answer

Sí. Ya está en App Store y Google Play, no hay lista de espera.

Question 11

¿En qué plataformas?

Accepted Answer

iOS y Android. Ya disponible en ambas tiendas.

Question 12

¿Puedo reservar desde la app?

Accepted Answer

Sí, si el club se muestra en Lynxum. Un club privado puede ocultarse, y también puede dejar reservables solo algunas pistas (por ejemplo las duras, no la de tierra). Los socios del club sí ven y reservan lo suyo.

Question 13

¿Qué es Lynx Vision?

Accepted Answer

Cámaras en la pista que graban el partido. El jugador ve el vídeo en diferido en el móvil. El club ve los partidos desde Lynx Club.

Question 14

¿Cómo grabo un partido?

Accepted Answer

Si el club tiene Lynx Vision en esa pista, la grabación sigue a la reserva: reservas, juegas y el vídeo queda disponible al terminar. No hace falta escanear un QR.

Question 15

¿Funciona solo con Lynx Club?

Accepted Answer

La experiencia completa está pensada para clubes con Lynx Club, así la reserva y el vídeo quedan enlazados.

Question 16

¿Cuánto cuesta para el club?

Accepted Answer

Por pista: depósito de 750€ (cámaras y Lynx Box) y 35€/pista/mes (precio early adopter). Detalle en la página de precios . El hardware es de Lynxum. Más info en Lynx Vision.

Question 17

¿Incluye streaming a Twitch o YouTube?

Accepted Answer

No forma parte del plan normal. Es un servicio bajo demanda para eventos y torneos: consultar disponibilidad y precio por evento.

Question 18

¿De quién es el hardware?

Accepted Answer

De Lynxum (Lynxum Sports Technologies). Se instala con un depósito; no se vende. Al terminar el servicio, el club devuelve el paquete (cámaras y Lynx Box). Si está en buen estado se reembolsa el depósito; si hay que reemplazar algo, el reembolso es parcial.

Question 19

¿Cómo contacto con Lynxum?

Accepted Answer

Usa el formulario de contacto o escríbenos a hello@lynxum.com. Respondemos lo antes posible.

Question 20

¿Qué es el precio early adopter?

Accepted Answer

Lynx Vision a 35€ por pista al mes, más un depósito de 750€ por pista. Detalle en la página de precios o en el formulario de Lynx Vision.

Question 21

¿Dónde veo los precios?

Accepted Answer

Consulta la página de precios para ver los planes de Lynx Club y Lynx Vision.

Preguntas frecuentes

Lynx Club